杀鸡焉用牛刀:这些AI场景全是伪需求
在AI热潮下,很多企业和个人陷入了一种“技术强迫症”。仿佛只要没用上大模型,这个业务就不够高端,不够未来。于是,我们看到了大量为了AI而AI的荒诞场景。以下这三个场景,如果你正在做,建议立刻停下来。
在AI热潮下,很多企业和个人陷入了一种“技术强迫症”。
仿佛只要没用上大模型,这个业务就不够高端,不够未来。于是,我们看到了大量为了AI而AI的荒诞场景。
我想说一句不客气的话:把确定性的任务交给概率性的AI,这是产品经理最大的失职。
以下这三个场景,如果你正在做,建议立刻停下来。
场景一:用大模型做“自动报价计算器”
这是我亲眼见到的一个真实需求。
一家设备租赁公司,想做一个“AI智能报价助手”。
需求是:客户输入“我要租5台挖掘机,3台推土机,租期10天”,AI自动识别需求,然后根据后台的单价表,计算出总金额,并生成报价单。
为什么这是伪需求?
因为计算总价是一个“确定性”的数学逻辑:数量 × 单价 × 天数 = 总价。
如果你用大模型去做:
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速度慢:API请求一来一回需要几秒钟。
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成本高:每次计算都在消耗Token。
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不可靠:这是最致命的。大模型(LLM)本质上是概率模型,它不擅长做精确的数学运算。它很有可能一本正经地算错一个小数点,或者产生幻觉,把挖掘机的价格安到推土机头上。
正确的做法是什么?用AI做意图识别(提取出“5台”、“挖掘机”、“10天”这些关键词),然后把这些参数传给代码或者数据库。
剩下的计算,交给Python,交给Excel的VLOOKUP,甚至交给几行简单的JavaScript。代码是100%准确的,而AI不是。不要用一个只会写诗的“文科生”去干会计的活。
场景二:用大模型做“数据库精准查询”
“我想做一个AI,能回答‘上个月销售额超过1万的订单有哪些?’,然后列出所有订单号。”
听起来很美好,Text-to-SQL(自然语言转SQL)也是现在的热门方向。
但在实际落地中,如果你的业务要求是“零误差”,直接让大模型去翻数据往往是灾难。
为什么这是伪需求?
大模型的“上下文窗口”是有限的,你不可能把几万条订单数据全都塞进Prompt里让它去“看”。 即使你用了RAG(检索增强生成),在面对“列出所有符合条件的订单”这种全量检索需求时,RAG经常会漏掉数据,因为它倾向于检索“最相关”的,而不是“全部”。
正确的做法是什么?老老实实写一个BI看板,或者用传统的筛选器。 如果你非要用AI,它的作用应该是“翻译官”——把人的话翻译成SQL语句,然后去数据库里查。 千万别指望大模型自己去充当数据库。它的记忆是模糊的,而数据库的记录是精确的。
场景三:用大模型做“格式化数据清洗”
还有一个经典场景:
“我有一堆乱七八糟的Excel数据,日期格式有的写‘2024.1.1’,有的写‘2024年1月1日’,我想接入GPT,让它把所有日期统一改成‘2024-01-01’。”
为什么这是伪需求?
杀鸡焉用牛刀?
处理这种基于“固定规则”的文本替换,正则表达式(Regex)或者简单的Python脚本比AI快一万倍,而且免费。
让AI去处理这种机械任务,就像是雇佣一个年薪百万的教授去抄写电话号码。 不仅浪费算力,而且AI偶尔还会“自作聪明”。比如它可能会觉得某一行数据看起来像错误的,顺手给你“修正”了,结果导致原始数据丢失。
在数据清洗领域,规则永远优于概率。
AI的边界在哪里?
写这篇内容,不是为了贬低AI,而是为了保护AI。
滥用AI,只会导致项目失败,最后大家得出结论:“AI真难用,全是骗人的。”
我们必须想清楚一个核心逻辑:AI(特别是大语言模型)的核心能力是“理解”、“推理”和“生成”,而不是“计算”、“存储”和“执行”。
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涉及创意、模糊意图理解、非结构化数据处理(如读文章、看图片、写文案)的,请大胆用AI。
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涉及精确计算、全量检索、固定规则执行的,请衡量传统的代码软件和AI的成本与精准性再实施。
真正的AI高手,不是手里拿着锤子看什么都是钉子。而是知道什么时候该用锤子,什么时候该用螺丝刀。
别为了所谓的“科技感”,丢掉了最基本的“工程常识”。
有时候,一个VLOOKUP函数,就是比GPT更牛逼。
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