阅读下列说明和C+＋代码，填补代码中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
以下C+＋代码实现一个简单客户关系管理系统（CRM）中通过工厂（Customerfactor y）对象来创建客户（Customer）对象的功能。客户分为创建成功的客户（realCustom er）和空客户（NullCustomer)。空客户对象是当不满足特定条件时创建或获取的对象。类间关系如图6-1所示。
 2017

【C+＋代码】
#include<iostream>
#include<string>
using namespace std;
class Customer {
protected:
string name;
public:
    _(1)_bool isNil(=0;
    ( 2 )string getName()=0;
class RealCustomer(_3)
{
public:
    realCustomer(string name) {this->name=name;}
    bool isNil() { return false;}
    string getName() { return name;}
}

class NullCustomer( 4){
public:
    bool isNil（） {
        return true;
    }
    string getName()
    {
        return "Not Availabl e in Customer Database";
    }
};


class Customerfactory {
public:
    string names [3] = {"rob", "Joe","Julie");
public:
    Customer*getCustomer(string name){
    for (int i=0;i<3;i++)
    {
        if (names[i].(5 ).) 
        {
            return new realCustomer(name);
        }
        return(_6_);
    }
};

class CRM{
public:
void getCustomer()
{
    Customerfactory* (7);
    Customer*customer1=cf->getCustom er("Rob");
    Customer*customer2=cf->getCustom er("Bob");
    Customer*customer3=cf->getCustom er("Julie");
    Customer*customer4=cf->getCustom er("Laura");
    cout<<"Customers"<<endl;
    cout<<Customer1->getName()<<endl; delete customer1;
    cout<<Customer2->getName()<<endl; delete customer2;
    cout<<Customer3->getName()<<endl; delete customer3;
    cout<<Customer4->getName()<<endl; delete customer4;
    delete cf;
}

int main( ）
{
    CRM*crs=new CRM();
    crs->getCustomer();
    delete crs;
    return 0;
}

/*程序输出为：
Customers
rob
Not Available in Customer Database
Julie
Not Available in Customer Database
*/

参考答案：
1) virtual
2) virtual
3) :public Customer
4) :public Customer

5) compare(name)==0//备注，考察string类的compare方法，相等返回0

6) new Null Customer()//null类，不是null，因为要打印输出Not Available in Customer Database

(7) cf=New CustomeFactory()

所属知识点：

C+＋程序设计＞C+＋程序设计

解析

本题考查使用C+＋代码实现实际问题。在C+＋中，动态绑定是通过虚函数来实现的。此题中用到了虚函数，所以要在成员函数原型前加一个关键字virtual。

类RealCustomer和类NullCustomer是类Cus tomer的派生类，因此3、4空都填public Cu stomer。

进行对比数据库中的名compare(name)==0

第6空与前面语句是相反的，一个是返回new RealCustomer(name)，那么此处应填： new Null Customer()

第7空，用工厂创建对象，cf=New CustomeFactory(）