1. 系统分析
   1. 可行性分析

技术可行性分析的目的是确认该系统能否利用现有技术实现，并评估开发效率和完成情况。技术的可行性是指在当前的技术条件下，计算机软件和硬件的开发是否能够满足发展的要求。因为该系统的开发基于Java技术，所以开发该系统所需的软件和硬件条件可以在普通计算机上满足。因为它占用的内存相对较少，所以用Mysql数据库开发和设计软件理论上没有问题，因为它占用的内存太少。上述技术可以有效地保证系统的成功和高效开发。

实用性方面，本次设计的主要任务是在汽车租赁管理系统内实现租赁车辆管理、租赁订单管理、汽车归还管理、续租信息管理、租赁补费管理等，符合当前潮流的发展。从用户角度出发，同时也考虑系统运营成本和人力资源，采用网络上的便捷方式，实现线上业务，使得业务流程更系统，也更方便用户的体验，比较实用。

经济性方面，由于本课题中设计的汽车租赁管理系统的主要目的是为了能够更加方便及快捷的进行租车信息的管理及检索服务，也就是能够可以直接投入使用的信息化软件。系统的主要成本主要是集中在对使用数据后期继续维护及其管理更新这个操作上。但是一旦系统投入到实际的运行及使用之后就能够很好的提高信息查询检索的效率，同时也需要有效的保证查询者的信息方面的安全性，同时这个汽车租赁管理系统所带来的实际应用方面的价值是远远的超过了实际系统进行开发与维护方面的成本，因此，从经济上来说开发这个软件是可行的。

1. 1. 功能需求分析

汽车租赁管理系统的功能主要分为前台用户注册。后台系统主要对用户管理、汽车类型管理、租赁车辆管理、租赁订单管理、汽车归还管理、续租信息管理、租赁补费管理，用例图如下所示。

图3-1 用户/管理员用例图

1. 1. 1. 用户功能

前台用户的功能如下：

首页：查看租赁车辆推荐，租赁车辆展示。
租赁车辆：可查看汽车类型，信息等，搜索汽车名称，出租状态，汽车介绍，提交要租赁的车辆出租信息等。
通知公告：关于汽车的网络内容公告等。
投诉反馈：可提交投诉反馈意见留言，上传照片，也可以查看别的用户留言内容等。
在线客服：用户可以线上联系客服，咨询问题等。
个人中心：可查看收藏点赞内容，更新修改或删除个人账户信息。

1. 1. 1. 管理员功能

用户管理：可查看修改或删除用户信息等操作。
汽车类型管理：可添加修改或删除汽车类型信息等操作。
租赁车辆管理：可查看和修改汽车租赁信息，租车地址，查看租赁评论，还可添加租赁汽车信息等操作。
租赁订单管理：可查看租赁车辆信息，修改出租车辆状态等操作。
汽车归还管理：可查看租赁车辆归还状态等操作。
续租信息管理：提交租赁车辆续租的审核状态等操作。
租赁补费管理：编辑租赁车辆补费标准，补费类型等操作。
投诉反馈管理：查看用户的投诉反馈内容，回复用户留言内容等操作。
系统管理：发布轮廓图管理，编辑通知公告内容管理，回复用户在线客服的内容等操作。

1. 1. 非功能需求分析

首先主要考虑的是系统功能软件，在具体设计的环节上，是不是能够较好的满足各类用户的基本功能需求，如果不能较好的满足用户需求，那么这个系统的存在是没有价值的。软件系统的非功能性求分析，从7个方面展开，一个是性能分析，针对系统；一个是安全分析，针对系统，一个是完整度分析，针对系统，一个是可维护分析，针对系统，一个是可扩展性分析，针对系统，一个是适应业务的性能分析。面对汽车租赁管理系统存在的性能、安全、扩展、完整度等7个方面性能综合比对分析后发现，需要相应的非功能性需求分析。

1. 1. 安全性需求分析
      1. 系统的安全性

安全性对每一个系统来说都是非常重要的。安全性很好的系统可以保护企业的信息和用户的信息不被窃取。提高系统的安全性不仅是对用户的负责，更是对企业的负责。尤其针对于汽车租赁管理系统来说，必须要有很好的安全性来保障整个系统。

系统具有对使用者有权限控制，针对角色的不通限制使用者的权限，以此来确保系统的安全性。

1. 1. 1. 数据的安全性

数据库中的数据是从外界输入的，当数据的输入时，由于种种原因，输入的数据会无效，或者是脏数据。因此，怎样保证输入的数据符合规定，成为了数据库系统，尤其是多用户的关系数据库系统首要关注的问题。

因此，在写入数据库时，要保证数据完整性、正确性和一致性。

1. 1. 数据流程分析

对系统的数据流进行分析，系统的使用者分为二类，一般用户，管理员。系统主要对界面信息传送，登录信息的验证，注册信息的接收，用户各种操作的响应做处理。

系统顶层数据流图如下图所示。

图3-2 顶层数据流图

要判断用户是是什么身份，是根据登录的数据来判断后，跳转到对应的功能界面。在系统的内部用户就可以对数据进行操作，数据库中心就可以接收到系统传输的有效数据流来对数据sql语句进行对应操作。

系统底层数据流图如下图所示。

 图3-3 底层数据流图

系统可以分为前台和后台两部分，每一种操作后系统都返回操作结果。前台和后台的数据连接主要通过数据库，既分别对数据库做不同的操作。

1. 系统设计
   1. 系统架构设计

本汽车租赁管理系统的架构设计主要分为可以3层，主要有Web层，业务层，Model层。其中web层还包括View层和Controller层，Model层包括元数据扩展层和数据访问层。

系统架构如下图所示。

图4-1 系统架构

1. 1. 系统总体设计

汽车租赁管理系统总体分为前台用户模块和后台管理员模块。

两个模块表现上是分别独立存在，但是访问的数据库是一样的。每一个模块的功能都是根据先前完成的需求分析，并查阅相关资料后整理制作的。

综上所述，系统功能结构图如下图所示。

图4-2 系统功能结构图

1. 1. 系统功能设计

登录模块：登录模块是进入系统的入口，所有用户必须登录后才能访问系统。登录需要输入用户名和密码，如果多次尝试登录需要输入验证码。登录时需要选择用户的角色，登录成功后，会通过数据库获取用户的权限，并跳转至用户的主页面。

管理员用户管理模块：管理员管理包括：管理员的添加，修改和删除操作。添加管理员时，先判断用户添加的管理员是否是admin（超级管理员），如果不是则添加成功。修改时候，如果是超级管理员，可以修改所有管理员的信息，如果是普通管理员，那么只能修改自己的信息。超级管理员可以删除自己以外的所有其他管理员，普通管理员不能执行删除管理员的操作。

汽车类型管理：可添加修改或删除汽车类型信息等操作。
租赁车辆管理：可查看和修改汽车租赁信息，租车地址，查看租赁评论，还可添加租赁汽车信息等操作。
租赁订单管理：可查看租赁车辆信息，修改出租车辆状态等操作。
汽车归还管理：可查看租赁车辆归还状态等操作。
续租信息管理：提交租赁车辆续租的审核状态等操作。
租赁补费管理：编辑租赁车辆补费标准，补费类型等操作。
投诉反馈管理：查看用户的投诉反馈内容，回复用户留言内容等操作。

1. 1. 数据库设计
      1. 数据需求分析

从前面可以分析到数据库中最重要的是用户管理、汽车类型管理、租赁车辆管理、租赁订单管理、汽车归还管理、续租信息管理、租赁补费管理、投诉反馈管理。分析可以得到如下数据描述：

用户：用于记录用户的各种信息，包括用户名、密码等数据项。

管理员：记录管理员的登录信息。包括用户名，密码，权限等数据项。

汽车：存放汽车的信息，包括车辆名称、汽车编号、型号、车牌号、汽车图片、出租价格等数据项。

汽车租赁：存储各种汽车汽车租赁数据项。

租赁还车：存储用户的租赁还车。

1. 1. 1. 数据库概念设计

根据前面的数据流程图，结合系统的功能模块设计，设计出符合系统的各信息实体。

系统ER图如下图所示。

图4-3 系统ER图

1. 1. 1. 数据库表设计

汽车租赁管理系统所拥有的数据表有以下：

由于数据表较多，只展示系统主要数据表，如下表所示。

功能：通知公告

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
title	varchar	200	标题
introduction	longtext	4294967295	简介
picture	longtext	4294967295	图片
content	longtext	4294967295	内容

功能：投诉反馈

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
userid	bigint		留言人id
username	varchar	200	用户名
avatarurl	longtext	4294967295	头像
content	longtext	4294967295	留言内容
cpicture	longtext	4294967295	留言图片
reply	longtext	4294967295	回复内容
rpicture	longtext	4294967295	回复图片

功能：租赁车辆

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
qichebianhao	varchar	200	汽车编号
qichemingcheng	varchar	200	汽车名称
qicheleixing	varchar	200	汽车类型
qichepaihao	varchar	200	汽车牌号
qichezuowei	int		汽车座位
cheliangkucun	int		车辆库存
qichetupian	longtext	4294967295	汽车图片
qichepinpai	varchar	200	汽车品牌
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
rizujiage	int		日租价格
chuzuzhuangtai	varchar	200	出租状态
qichejieshao	longtext	4294967295	汽车介绍
zuchehetong	longtext	4294967295	租车合同
zuchedizhi	varchar	200	租车地址
baoxian	varchar	200	保险
clicktime	datetime		最近点击时间

功能：租赁补费

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
biaoti	varchar	200	标题
bufeileixing	varchar	200	补费类型
feiyong	int		费用
bufeibiaozhun	longtext	4294967295	补费标准
zhanghao	varchar	200	账号
xingming	varchar	200	姓名
shenfenzheng	varchar	200	身份证
ispay	varchar	200	是否支付		未支付

功能：租赁订单

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
dingdanbianhao	varchar	200	订单编号
qichebianhao	varchar	200	汽车编号
qichemingcheng	varchar	200	汽车名称
qicheleixing	varchar	200	汽车类型
qichepaihao	varchar	200	汽车牌号
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
rizujiage	int		日租价格
hetongwenjian	longtext	4294967295	合同文件
cheliangkucun	int		租用数量
zulinshijian	datetime		租赁时间
zuchetianshu	int		租车天数
jine	int		金额
qichezhuangtai	varchar	200	汽车状态
zhanghao	varchar	200	账号
xingming	varchar	200	姓名
shouji	varchar	200	手机
shenfenzheng	varchar	200	身份证
dengjishijian	datetime		登记时间
ispay	varchar	200	是否支付		未支付

功能：用户

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
zhanghao	varchar	200	账号
mima	varchar	200	密码
xingming	varchar	200	姓名
xingbie	varchar	200	性别
shouji	varchar	200	手机
shenfenzheng	varchar	200	身份证
touxiang	longtext	4294967295	头像

功能：在线客服

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
userid	bigint		用户id
adminid	bigint		管理员id
ask	longtext	4294967295	提问
reply	longtext	4294967295	回复
isreply	int		是否回复

功能：续租信息

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
dingdanbianhao	varchar	200	订单编号
qichebianhao	varchar	200	汽车编号
qichemingcheng	varchar	200	汽车名称
qicheleixing	varchar	200	汽车类型
qichepaihao	varchar	200	汽车牌号
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
rizujiage	int		日租价格
xuzuhetong	longtext	4294967295	续租合同
kaishishijian	datetime		开始时间
xuzutianshu	int		续租天数
jine	float		金额
qichezhuangtai	varchar	200	汽车状态
zhanghao	varchar	200	账号
xingming	varchar	200	姓名
shouji	varchar	200	手机
shenfenzheng	varchar	200	身份证
shenqingshijian	datetime		申请时间
ispay	varchar	200	是否支付		未支付

功能：汽车类型

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
qicheleixing	varchar	200	汽车类型

功能：汽车归还

字段名称	类型	长度	字段说明	主键	默认值
id	bigint		主键	主键
addtime	timestamp		创建时间		CURRENT_TIMESTAMP
dingdanbianhao	varchar	200	订单编号
qichebianhao	varchar	200	汽车编号
qichemingcheng	varchar	200	汽车名称
qicheleixing	varchar	200	汽车类型
qichepaihao	varchar	200	汽车牌号
lianxidianhua	varchar	200	联系电话
zhanghao	varchar	200	账号
xingming	varchar	200	姓名
shouji	varchar	200	手机
shenfenzheng	varchar	200	身份证
guihaishijian	datetime		归还时间
shifouposun	varchar	200	是否破损
qiyoushifouchaochu	varchar	200	汽油是否超出
shifouweizhang	varchar	200	是否违章
sfsh	varchar	200	是否审核		待审核
shhf	longtext	4294967295	审核回复

1. 系统实现
   1. 数据库访问层的实现

该系统是通过jdbc和Mysql达成连接的，新建一个jdbc.properties文件来填写与数据库连接所需要的驱动和参数。

第一个参数代表Mysql数据库的驱动，第二个参数代表要连接的数据库，第三个和第四个参数代表数据库连接名和密码。

后台与数据库访问主要是通过HQL语句来进行查询的，查询语句中的表名是表格的实体类名，在这种查询语句中*是不允许使用的，除非适合聚合函数一起使用才可以。

1. 1. 注册模块的实现

用户在填写数据的时候必须与注册页面上的验证相匹配否则会注册失败，注册页面的表单验证是通过JavaScript进行验证的，用户名的长度必须在6到18之间，邮箱必须带有@符号，密码和密码确认必须相同，你输入的密码，系统会根据你输入密码的强度给出指定的值，电话号码和身份证号码必须要求输入格式与生活相符合，当你前台验证通过的时候你点击注册，表单会将你输入的值通过name值传递给后台并保存到数据库中。

用户注册流程图如下图所示。

图5-1用户注册流程图

用户注册界面如下图所示。

图5-2用户注册界面

用户注册逻辑代码如下：

/**

     * 注册

     * @param user

     * @return

     */

    @PostMapping("register")

    public Map<String, Object> signUp(@RequestBody User user) {

        // 查询用户

        Map<String, String> query = new HashMap<>();

        query.put("username",user.getUsername());

        List list = service.select(query, new HashMap<>()).getResultList();

        if (list.size()>0){

            return error(30000, "用户已存在");

        }

        user.setUserId(null);

        user.setPassword(service.encryption(user.getPassword()));

        service.save(user);

        return success(1);

}

/**

     * 用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据

     */

    @Id

    @GeneratedValue(strategy = GenerationType.IDENTITY)

    @Column(name = "user_id")

    private Integer userId;

    /**

     * 账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)

     */

    @Basic

    @Column(name = "state")

    private Integer state;

    /**

     * 所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限

     */

    @Basic

    @Column(name = "user_group")

    private String userGroup;

    /**

     * 上次登录时间：

     */

    @Basic

    @Column(name = "login_time")

    private Timestamp loginTime;

    /**

     * 手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时

     */

    @Basic

    @Column(name = "phone")

    private String phone;

    /**

     * 手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)

     */

    @Basic

    @Column(name = "phone_state")

    private Integer phoneState;

    /**

     * 用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称

     */

    @Basic

    @Column(name = "username")

    private String username;

    /**

     * 昵称：[0,16]

     */

    @Basic

    @Column(name = "nickname")

    private String nickname;

    /**

     * 密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成

     */

    @Basic

    @Column(name = "password")

    private String password;

    /**

     * 邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时

     */

    @Basic

    @Column(name = "email")

    private String email;

    /**

     * 邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)

     */

    @Basic

    @Column(name = "email_state")

    private Integer emailState;

    /**

     * 头像地址：[0,255]

     */

    @Basic

    @Column(name = "avatar")

    private String avatar;

    /**

     * 创建时间：

     */

    @Basic

    @Column(name = "create_time")

    @JsonFormat(pattern = "yyyy-MM-dd HH:mm:ss")

    private Timestamp createTime;

    @Basic

    @Transient

    private String code;

}

1. 1. 登录模块的实现

主要由两部分组成，登录前的登录界面以及登录后的用户功能界面。登录界面，要求用户输入用户名和密码，当用户名和密码其中一个输入为空时，给出提示“用户名，密码不能为空”。获取用户名和密码后到数据库中查找，如果用户名存在，以及对应的密码正确，则登录成功，否则登录失败。登录失败后给出提示，并把焦点停在文本框中。登录成功后将该次会话的全局变量username设置为用户名。登录成功后进入会员的功能模块，主要有会员基本信息修改，已经发布车辆信息管理，发布信息，和退出功能。退出功能是清除全局变量username的值，并跳回到首页。

登录流程图如下图所示。

图5-3登录流程图

用户登录界面如下图所示。

图5-4用户登录界面

用户登录的关键代码如下。

/**

     * 登录

     * @param data

     * @param httpServletRequest

     * @return

     */

    @PostMapping("login")

    public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

        log.info("[执行登录接口]");

        String username = data.get("username");

        String email = data.get("email");

        String phone = data.get("phone");

        String password = data.get("password");

        List resultList = null;

        Map<String, String> map = new HashMap<>();

        if(username != null && "".equals(username) == false){

            map.put("username", username);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }

        else if(email != null && "".equals(email) == false){

            map.put("email", email);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }

        else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

            map.put("phone", phone);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }else{

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        if (resultList == null || password == null) {

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        //判断是否有这个用户

        if (resultList.size()<=0){

            return error(30000,"用户不存在");

        }

        User byUsername = (User) resultList.get(0);

        Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

        groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

        List groupList = userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()).getResultList();

        if (groupList.size()<1){

            return error(30000,"用户组不存在");

        }

        UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

        //查询用户审核状态

        if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

            String sql = "select examine_state from "+ userGroup.getSourceTable() +" WHERE user_id = " + byUsername.getUserId();

            String res = String.valueOf(service.runCountSql(sql).getSingleResult());

            if (res==null){

                return error(30000,"用户不存在");

            }

            if (!res.equals("已通过")){

                return error(30000,"该用户审核未通过");

            }

        }

        //查询用户状态

        if (byUsername.getState()!=1){

            return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

        }

        String md5password = service.encryption(password);

        if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

            // 存储Token到数据库

            AccessToken accessToken = new AccessToken();

            accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

            accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

            tokenService.save(accessToken);

            // 返回用户信息

            JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

            user.put("token", accessToken.getToken());

            JSONObject ret = new JSONObject();

            ret.put("obj",user);

            return success(ret);

        } else {

            return error(30000, "账号或密码不正确");

        }

}

1. 1. 汽车类型管理模块的实现

汽车类型添加流程图如下图所示。

图5-5汽车类型添加流程图

汽车类型管理界面如下所示。

图5-6汽车类型管理界面

汽车类型管理关键代码如下所示。

@RequestMapping("/get_list")

    public Map<String, Object> getList(HttpServletRequest request) {

        Map<String, Object> map = service.selectToPage(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(map);

}

1. 1. 租赁车辆管理模块的实现

用户在浏览车辆信息时，对于想要租赁的汽车，可以将该汽车添加到租赁订单中。点击“添加”按钮，页面将该汽车的数据传递到后台，首先查询数据库汽车租赁表中是否已经存在该汽车，若存在直接将汽车数量加一，若不存在则创建一个新的租赁对象，添加租赁成功，数据库中的租赁表添加一条信息。用户还可以点击“我的汽车租赁”查看添加到租赁表的汽车，系统通过读取 session获取到用户 ID，将用户 ID 传递到后台，在租赁表中查询该用户的所有汽车汽车租赁，返回数据到我的汽车租赁页面。

租赁车辆流程图如下图所示。

图5-7租赁车辆模块流程图

租赁车辆界面如下图所示。

图5-8租赁车辆界面

租赁车辆管理界面如下图所示。

图5-9租赁车辆管理界面

租赁车辆管理关键代码如下所示。

@RequestMapping(value = {"/sum_group", "/sum"})

    public Map<String, Object> sum(HttpServletRequest request) {

        Query count = service.sum(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(count.getResultList());

}

1. 1. 汽车归还管理模块的实现

还车功能整体流程：用户填写好租赁还车之后，点击提交按钮，租赁还车录入成功之后等待系统审核。

汽车归还流程图如下图所示。

图5-10汽车归还流程图

汽车归还界面如下图所示。

图5-11汽车归还界面

汽车归还管理界面如下图所示。

图5-12汽车归还管理界面

汽车归还管理关键代码如下所示。

@PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

    @Transactional

    public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

        service.insert(map);

        return success(1);

}

    public Map<String,Object> readBody(BufferedReader reader){

        BufferedReader br = null;

        StringBuilder sb = new StringBuilder("");

        try{

            br = reader;

            String str;

            while ((str = br.readLine()) != null){

                sb.append(str);

            }

            br.close();

            String json = sb.toString();

            return JSONObject.parseObject(json, Map.class);

        }catch (IOException e){

            e.printStackTrace();

        }finally{

            if (null != br){

                try{

                    br.close();

                }catch (IOException e){

                    e.printStackTrace();

                }

            }

        }

        return null;

}

    public void insert(Map<String,Object> body){

        StringBuffer sql = new StringBuffer("INSERT INTO ");

        sql.append("`").append(table).append("`").append(" (");

        for (Map.Entry<String,Object> entry:body.entrySet()){

            sql.append("`"+humpToLine(entry.getKey())+"`").append(",");

        }

        sql.deleteCharAt(sql.length()-1);

        sql.append(") VALUES (");

        for (Map.Entry<String,Object> entry:body.entrySet()){

            Object value = entry.getValue();

            if (value instanceof String){

                sql.append("'").append(entry.getValue()).append("'").append(",");

            }else {

                sql.append(entry.getValue()).append(",");

            }

        }

        sql.deleteCharAt(sql.length() - 1);

        sql.append(")");

        log.info("[{}] - 插入操作：{}",table,sql);

        Query query = runCountSql(sql.toString());

        query.executeUpdate();

    }

1. 1. 投诉反馈管理模块的实现

投诉反馈管理流程图如下图所示。

图5-13投诉反馈管理流程图

投诉反馈页面设计效果如下图所示。

图5-14投诉反馈界面

投诉反馈管理页面效果如下图所示。

图5-15投诉反馈管理界面

投诉反馈管理关键代码如下所示。

public List selectBaseList(String select) {

        List<Map<String,Object>> mapList = baseMapper.selectBaseList(select);

        List<E> list = new ArrayList<>();

        for (Map<String,Object> map:mapList) {

            list.add(JSON.parseObject(JSON.toJSONString(map),eClass));

        }

        return list;

}