如果界面没有来单/催单消息框，需要检查一下Websocket是否正常连接。本文探讨有消息弹窗但是语音不播报的问题。

如图，在小程序下单并支付/催单后，管理端仅有来单/催单提示。可以看右下角控制台，提示：

“Uncaught (in promise) NotAllowedError: play() failed because the user didn't interact with the document first.”

意思就是说，因为没有首先与浏览器页面进行交互，所以播放失败。现代浏览器为了提升用户体验并减少不必要的流量消耗，通常会阻止自动播放音频或视频。

解决方法很简单，只需要在页面随意进行交互即可。然后再进行来单/催单功能测试，就能听到语音播报了。

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