【时效提示】

本文所有产品能力、页面路径、价格与权益，均以 2026 年 8 月 2 日检索到的千问办公官网（qwenwork.cn）及阿里云帮助中心（help.aliyun.com/zh/qwenwork）公开信息为准。

千问办公于 2026 年 7 月 27 日前后正式对外开放，至本文成稿仅约一周，网页端仍标注 BETA，处于高频迭代阶段：功能开放范围、端侧差异、积分单价、套餐折扣与限时赠送活动均可能随时调整，官网亦标注部分权益为「敬请期待」、桌面端暂不支持企业版订阅链路。

本次复核结论（2026-08-02）：官网首页、下载页、个人版与企业版定价页，以及阿里云帮助中心各权益、连接器、隐私与安全、常见问题等页面，均已重新逐页核验，较前次（8 月 1 日）无实质性变更，价格与权益维持一致；本版补充了官方《隐私与安全》条款梳理，并将全文官方链接改为纯文本格式。

阅读本文时，请务必以「官网当前展示页面 + 最新服务协议」为最终依据；用于对外报价、采购决策或合同引用前，请重新核对官方页面。文中标注「媒体报道」「第三方实测」的内容为非官方信息，仅供背景参考。

一句话结论

千问办公（QwenWork）是阿里巴巴推出的一站式 AI Agent 办公平台，产品哲学是「不止于对话，更注重交付」——它不满足于回答问题，而是拆解任务、调用工具、直接交付 PPT / Word / Excel / 网页 / 代码等可用产物，并深度打通钉钉生态。

维度

结论要点

关键数字 / 事实

产品定位

一站式 AI Agent 办公平台，对话即交付

官方口径：AI Chat 回答问题，千问办公完成任务

厂商归属

阿里巴巴出品，文档托管于阿里云帮助中心

官网 qwenwork.cn；

文档 help.aliyun.com/zh/qwenwork

产品形态

网页端 + 桌面客户端 + 钉钉内嵌，三端入口

桌面端覆盖 macOS 14+ / Windows 10+ 64 位 / HarmonyOS 6.1+

核心能力

六大能力：企业 IM 协作、Office 产物、多模态、
全栈网页、数据源聚合、技能与专家套件

企业 IM 协作打通 25 项能力

交付产物

PPTX / Word / Excel / HTML 原生可编辑

网页可一键发布至 xxx.qwenwork.host

计费模式

积分制。个人版三档 + 企业版按席位订阅

个人免费版 0 元；标准版 78 元/月起；企业标准版 198 元/月/席

第三方对接

支持。内置连接器 + 集成市场 + 自定义 MCP 服务

支持 Streamable HTTP / SSE / STDIO 三种 MCP 接入方式

自动化

云端定时任务 + 浏览器自动化 + Hooks

定时任务云端运行，关闭浏览器不影响执行

当前状态

2026 年 7 月对外开放，网页端标注 BETA

部分权益官网标注「敬请期待」

对比维度

传统 AI 对话

千问办公 QwenWork

任务处理

主要回答问题

拆解任务并执行，支持多步骤复杂任务

输出形态

输出文字为主

可交付 PPT、Word、Excel、网页、报告、代码、多媒体等结果

执行方式

需要人工复制粘贴、手动执行

可操作钉钉、本地文件、浏览器自动化等手段执行任务

经验沉淀

难沉淀复用，需要反复输入指令

可通过技能、记忆、定时任务沉淀为可复用流程

【交叉验证提示】以下为媒体报道，官方未作正式说明

据《财经》《每日经济新闻》等媒体在 2026 年 7 月的报道，千问办公整合了阿里旗下 QoderWork、悟空、MuleRun 三条Agent 产品线，由钉钉新任 CEO 陈宇森牵头负责，被视为阿里面向 Agent 办公市场的主力产品。

笔者核验结论：截至本文成稿，阿里官方帮助文档与官网均未对上述「三合一整合关系」作出正式说明。因此在对外分享时，建议将这部分表述为「据媒体报道」，不要作为官方事实陈述。

可确认的官方事实是：千问办公官网于 2026 年 7 月 27 日前后正式上线，Windows 与 macOS 客户端同步开放下载，网页端带 BETA 标识；产品文档已正式收录进阿里云帮助中心产品序列。

入口名称

用途说明

完整官方链接

官方主页

产品介绍、六大能力、安全合规

https://qwenwork.cn/

客户端下载

macOS / Windows / HarmonyOS 安装包

https://qwenwork.cn/download

在线使用（登录）

网页端入口，钉钉扫码或手机号登录

https://qwenwork.cn/signin

定价服务

个人版与企业版套餐、功能对比

https://qwenwork.cn/pricing

官方帮助中心

产品内嵌文档中心

https://qwenwork.cn/docs

阿里云文档首页

千问办公官方文档全集

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/

千问办公简介

官方产品定位与核心能力

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qwenwork-intro

快速开始

三种使用方式说明

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-quickstart

Web 端使用链路

网页端完整操作教程

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-web-usage

桌面端使用链路

客户端下载、登录与首个任务

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-desktop-usage

连接器（第三方对接）

内置连接器、集成市场、自定义 MCP

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-connectors

专家套件

内置套件清单与自定义方法

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-expert-kit

个人版权益

个人套餐与积分包官方价目

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-personal-benefits

企业版权益

企业席位与积分包官方价目

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-enterprise-benefits

企业版订阅管理

积分池、席位增减、续费规则

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/enterprise-edition-subscription-management

隐私与安全

数据收集范围、存储位置、安全措施

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-privacy-security

阿里云官网购买

企业版采购流程与组织 ID 绑定

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-aliyun-purchase

常见问题 FAQ

官方 28 条常见问题

https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/qw-faq

【时效提示】链接有效性

上述链接于 2026 年 8 月 2 日核验可访问。阿里云帮助中心文档路径会随产品迭代调整，若某条深链失效，请从 https://help.aliyun.com/zh/qwenwork/ 目录页重新进入；产品侧页面请从 https://qwenwork.cn/ 首页导航进入。

#

能力名称

官方描述要点

落地价值

01

企业 IM 协作全面打通

支持消息群聊读取、考勤审批、会议日程、文档表格生成、知识库与邮件等 25 项企业 IM 能力

信息查询、内容生产、流程处理在协作链路内闭环

02

Office 产物一站生成与编辑

输出 PPTX、Word、Excel、HTML 等多种产物，原生支持 Office 套件预览与实时编辑

生成后仍可继续编辑，避免「重新排版」二次成本

03

多模态内容理解与生成

理解图片、音频、视频等多模态内容，集成顶级 AI 生成模型

素材分析、内容提炼与图文音视频创作一体化

04

全栈网页生成与在线交付

可制作带数据库与交互逻辑的免部署独立网页，覆盖设计、开发、数据接入和在线发布

非技术岗也能把想法变成可访问的在线应用

05

专业数据源聚合与接入

接入 1688 等电商后台、小红书等社交媒体，跨来源聚合经营与内容数据

电商与内容运营可快速形成统一分析视图

06

自定义技能与专家套件

支持自定义创建、上传和分享技能，公开市场汇聚优质技能与专家套件

把个人最佳实践固化为团队可复用资产

能力项

网页端

桌面客户端

钉钉内

官方说明

任务对话与产物交付

✅

✅

✅

三端均为核心能力

全栈网页制作与发布

✅

后续开放

✅

官方：已支持网页版和钉钉端，客户端即将开放

浏览器自动化

❌

✅

❌

官方：该能力目前仅客户端支持

本地文件直接读写

❌

✅

❌

官方：本地文件操作仅客户端支持

电脑操控 / 应用快照

❌

✅

❌

桌面端专属能力

语音输入 / Hooks / IM 频道

❌

✅

❌

桌面端专属能力

云端定时任务

✅

✅

✅

Web 端与桌面端任务相互独立，暂不同步

我的网盘 / 我的网页

✅

—

✅

云盘与网页配额官网标注「网页版支持」

企业版能力

✅

后续支持

✅ (PC)

官方：企业版目前支持 PC 端和 Web 端

企业版订阅下单链路

✅

暂不支持

—

官方《产品权益》：桌面端暂时不支持企业版链路的订阅，敬请期待

【避坑要点】

若你要「让 AI 自动登录后台抓数据」或「批量处理本地文件夹里的 Excel」，必须使用桌面客户端，网页端和钉钉端做不到。

反过来，若要「一句话生成网页并发布上线」，当前应使用网页端或钉钉端，客户端该能力尚未开放。

实操请在实际使用的那一端完整跑通一次——端侧差异是这类 Agent 产品最常见的翻车点。

模型档位

适用任务

常见示例

基础

日常、规则明确、追求效率的任务

格式转换、基础润色、翻译、模板邮件、简单查询

高级

复杂分析、多步骤流程、长文或高质量创作

研究报告、趋势推理、竞品分析、复杂工作流

实战技巧：同一任务内分阶段切换

官方文档明确建议——先用基础模型收集和整理信息，再切换高级模型完成深度分析，最后切回基础模型处理格式。由于千问办公按积分计费，这种「按需分配算力」的用法能直接降低单个任务的积分消耗。

入口

进入方式

最适合的场景

钉钉内

电脑端钉钉 → 左侧导航栏 → 千问办公

日常办公与团队协作，无需额外登录或跳转

网页端

浏览器访问 qwenwork.cn/signin

快速提问、临时文档处理、出差或临时换设备

桌面端

官网下载安装包，安装后登录

本地文件批量处理、浏览器自动化、高频复杂任务

平台

系统要求

安装包格式

备注

macOS

macOS 14 或更高版本

DMG

区分 Apple 芯片版（M 系列）与 Intel 芯片版

Windows

Windows 10 或更高版本，仅 64 位

EXE

官网标注为推荐版本

HarmonyOS

HarmonyOS 6.1 及以上版本

应用市场

前往华为 AppGallery 获取

关于 HarmonyOS 版（易被遗漏的一端）

官网下载页已把 HarmonyOS 6.1+ 与 macOS、Windows 并列为支持平台，点击后跳转华为 AppGallery 获取。多数第三方测评文章成稿较早，未收录这一端，分享时提到它往往能形成信息差。

据 IT 之家报道（媒体信息）：鸿蒙电脑版由钉钉科技有限公司开发，安装包约 311.4 MB，提供 AI 写作、AI 生成 PPT、多格式文档互转，支持多模型切换、实时语音转写与多模态任务处理，并带有网页全栈制作、个人网盘等功能。该端为 Beta 版，具体能力以应用市场页面实际展示为准。

安装前请确认

官方文档要求：磁盘空间至少预留 500 MB，并保持网络稳定——千问办公在使用过程中会从云端拉取模型、技能与连接器。另请预留任务产物所需的额外存储空间。

【安全提醒】只从官网下载

不要从网盘、群文件或不明镜像获取安装程序。遇到 macOS Gatekeeper 或 Windows SmartScreen 提示时，应先核对下载来源、开发者与数字签名；无法确认时应停止安装，而不是习惯性绕过系统保护。

重要机制：历史任务不跨设备同步

官方明确说明——桌面端历史任务保存在本地设备，不会跨设备同步。换一台电脑登录，不会看到此前在其他设备上的历史任务。同时，Web 端与桌面客户端的定时任务和会话也相互独立。需要跨设备延续的资料，请存入「我的网盘」。

序号

配置项

操作路径

为什么要做

1

确认所在空间

左下角账户区域切换个人 / 企业空间

决定可用权益与资源范围

2

熟悉侧边栏

新任务 / 扩展 / 定时任务 / IM 频道 / 历史

所有高频入口都集中在这里

3

安装浏览器连接器

扩展 → 连接器 → 浏览器 → 装扩展

解锁网页自动化（桌面端）

4

安装 1-2 个专家套件

扩展 → 专家套件 → 「+」安装

让 AI 具备岗位专业能力

5

设置工作目录

桌面端指定本地文件路径

让 AI 直接读写指定文件夹

6

查看积分余额

头像菜单 / 设置 → 用量面板

积分制产品，先建立成本意识

要素

说明

示例

目标

最终想得到什么

写一份 Q2 项目状态报告

输入

需要参考哪些资料

参考附件中的会议纪要和数据表

要求

结构、语气、范围或限制

包含进展、阻碍和下一步，面向管理层

交付

希望得到什么形式的结果

输出为 Word，并附一页摘要

请参考我附上的销售数据表，分析今年各月营收趋势，

指出三个主要变化和可能原因，

并生成一份适合周会汇报的 PPT。

图表要标注数值，最后增加下一步建议。

概念

含义

出现位置

澄清 Clarification

任务开始前的简短确认，用来对齐模糊的需求

对话中，刚提交任务之后

任务监控 Task Monitor

实时展示计划、工具调用、使用的技能和被操作文件的执行面板

任务运行时，工作区右侧

产物 Artifacts

任务输出的具体文件——表格、幻灯片、报告、代码等

任务结束后的对话区与历史任务列表

发现的问题

可以这样说

内容太长

压缩到 800 字，保留结论和行动项。

结构不合适

改为管理层摘要、进展、风险、下一步四部分。

图表不清楚

改成柱状图，按月份排序，并显示数据标签。

需要其他格式

保留内容，另生成一份 Word 版本。

【高危提示】网盘没有回收站

官方明确警告：我的网盘没有回收站，也不自动备份。删除文件夹会永久删除其中的全部内容。删除重要成果前，请务必先下载留底。

网页类型

适合场景

说明

静态网页

个人主页、作品集、营销页、文档站、单页应用

纯前端展示，打开更稳定

动态网页

表单、保存数据、调用其他服务

当前后端为 Node.js；数据库能力以产品页面实际开放状态为准

【高危提示】删除网页会连带清空数据库

官方警告：删除网页不可恢复。如果网页关联数据库，删除网页会同时清空数据库中的数据。删除前应先请千问办公协助导出需要保留的数据。

问题

官方回答

如何创建

定时任务页面填写名称/时间/指令；或在对话中直接用自然语言描述「什么时候做什么」；或选择预置模板修改

支持哪些周期

单次执行、固定间隔、每小时、每天、每周、每月及自定义周期规则

关闭浏览器还执行吗

会。定时任务在云端运行，关闭浏览器或退出登录不影响已启用的任务

在哪看结果

每次执行创建独立会话，过程与结果保存在对应会话中，也可从执行记录进入查看

「立即执行」会改周期吗

不会。只额外运行一次，原有定时计划保持不变

删除后历史还在吗

在。删除后任务不再运行，但历史执行记录和相关会话仍可查看

资源类型

作用

使用前注意

专家套件 Expert Kit

面向特定岗位或场景的一组专业能力（Skill + 数据连接 + 工作流 + 输出标准）

套件内的连接器可能仍需配置或授权

技能 Skill

处理特定任务的预定义工作流

安装后可从输入框的添加资源列表中选择

连接器 Connector

连接外部平台、账号、数据或工具

通常需要填写参数或完成账号授权

领域

内置套件

法律合规

合同管理、企业法务、中国诉讼助手

财务金融

企业财税、权益研究、投资银行、私募股权投资、财富管理

产品研发

产品管理、产品设计、全栈开发专家

市场经营

市场营销、企业调研助手、咨询交付、1688 买家助手、1688 卖家助手

教育科技

智启教研助手、科技服务套件

值得强调的兼容性细节

专家套件包同时接受 .claude-plugin/plugin.json 结构——这意味着已有的同类插件资产存在迁移复用的可能。对已经在用其他 Agent 工具的团队，这是降低切换成本的一个现实抓手。

帮我调研目前市面上的 AI 桌面助手产品，分别整理每个产品的核心功能、

定价模式和目标用户，汇总成一张对比表格，并导出为 Excel 文件。

根据我提供的产品文档，制作一份产品介绍 PPT，

在合适的地方设计并插入可视化图表。

帮我打开 https://github.com/trending，提取今日热门仓库的名称、描述、

星标数和使用语言，整理成 Markdown 表格保存到工作目录。

帮我做一个部门周报看板网页，包含本周进展、风险项和下周计划三个模块，

支持表单提交更新，完成后发布上线。

每个工作日早上 9 点，汇总我今天的日历会议、未读重要邮件和项目看板待办，

生成一份今日工作简报，并推送给我。

项目

免费版

个人标准版

个人高级版

月付原价

0 元

98 元 / 月

198 元 / 月

连续包月（8 折）

—

78 元 / 月

158 元 / 月

年付（7 折）

—

823 元 / 年

1,663 元 / 年

每月套餐积分

0

2,000 积分

4,000 积分

新用户赠送（限时）

2,000 积分 / 90 天有效

2,000 积分 / 90 天有效

2,000 积分 / 90 天有效

每日登录赠送（限时）

100 积分 / 天

200 积分 / 天

300 积分 / 天

并行任务数

10 个

不限

不限

云盘空间（网页版）

1 GB

10 GB

20 GB

可发布网页数（网页版）

5 个

10 个

50 个

网页访问密码与数据库

❌

✅

✅

积分包增购

❌

✅

✅

包档

积分额度

价格

积分单价

topup 积分包

200

10 元

0.05 元

topup 积分包

2,000

100 元

0.05 元

topup 积分包

20,000

1,000 元

0.05 元

topup 积分包（自定义）

最大 600,000

最大 30,000 元

0.05 元

项目

企业标准版

企业旗舰版

订阅价格

198 元 / 月 / 席（官网统一定价，支持月付与年付）

需向销售咨询

每月套餐积分

2,000 积分 / 席

2,000 积分 / 席

并行任务数

不限

不限

成员权限

席位分配、限额管理

席位分配、限额管理

可发布网页（网页版）

50 个

50 个

产物存储云盘

20 GB

20 GB

积分加量包

最高 2,000,000 积分

最高 2,000,000 积分

企业扩展

技能、专家套件、连接器

技能、专家套件、连接器

网络部署

—

支持 VPC 网络部署

包档

积分额度

价格

Topup 积分包

2,000

100 元

Topup 积分包

20,000

1,000 元

Topup 积分包

200,000

10,000 元

Topup 积分包

2,000,000

100,000 元

规则项

席位积分

积分包积分

来源

席位自带，2,000 / 席位 / 月

单独购买积分包

有效期

当前订阅月内有效

自购买起一年

刷新机制

每订阅月统一刷新为 2,000 × 席位数

不刷新

过期处理

订阅月结束清零，不累积

到期清零

是否共享

是，进入公用积分池

是，进入公用积分池

扣减优先级

到期时间更近的积分优先消耗（先席位积分，再按积分包到期时间升序）

关键前提

千问企业版商品包括席位和积分包两类，积分包单独购买无效，需要有效期内的席位才能使用。

【时效提示】价格随时可能调整

上表价格取自 2026 年 8 月 2 日的 qwenwork.cn/pricing 及阿里云帮助中心《个人版权益》《企业版权益》页面。其中「新用户赠送 2,000 积分」「每日登录赠送积分」官网明确标注为限时活动，8 折连续包月与 7 折年付亦属促销价。企业旗舰版官网未公示具体报价。正式报价、合同金额请以官方购买页面与服务协议为准。

【第三方实测】非官方数据，仅供量级参考

官方并未公布「每类任务消耗多少积分」的换算表——官方口径只说明「调用模型执行任务会消耗积分」。以下为媒体与博主在 2026 年 7 月底的公开实测记录，可帮助建立成本直觉，但不构成官方承诺，实际消耗随任务复杂度、模型档位与迭代次数波动。

实测来源

任务组合

积分消耗

折算参考

智东西（2026-07-27）

财报 PPT 生成 + 播客总结写入飞书 + 电商网页生成，共 3 类任务

约 1,000 积分

约合个人标准版半个月基础额度（2,000 积分/月）

知乎博主实测（2026-07-28）

产品介绍 PPT + 网页生成 + 视频总结课件 + 外部应用协作，共 4 个任务

约 500 积分

约合个人标准版 1/4 个月额度

控制积分消耗的四个实用建议

① 简单环节用基础模型，仅在深度分析时切到高级模型（官方支持同一任务内分阶段切换）；

② 复杂任务先让 AI 出提纲或样例，确认方向后再生成完整成果，避免整篇返工；

③ 把跑通的流程固化为技能或专家套件，减少反复试错的消耗；

④ 企业版管理员可在管理后台为组织和个人设置当月使用限额，防止个别任务耗尽公用积分池。

使用画像

推荐方案

理由

尝鲜体验、每周用几次

免费版

靠注册赠送与每日登录积分即可覆盖轻量使用

个人重度使用、需要发布网页

个人标准版 78 元/月起

解锁并行任务不限、访问密码与数据库存储

高频多任务、规模化交付

个人高级版 158 元/月起

4,000 积分/月 + 50 个网页 + 20 GB 云盘

团队协作、需统一管理与风控

企业标准版 198 元/月/席

席位分配、限额管理、共享积分池、企业扩展

有内网隔离或网络合规要求

企业旗舰版

在标准版之上支持 VPC 网络部署

结论：可以，且路径完整

千问办公明确支持对接外部第三方服务，官方提供三条路径：内置连接器、集成市场（一键授权的 SaaS 应用）、以及自定义 MCP 服务（Model Context Protocol）。其中自定义 MCP 是通用性最强的一条——任何提供 MCP Server 的系统，包括企业自建服务，理论上都可以接入。

需要同时说明边界：这套能力的方向是「千问办公作为客户端去调用外部服务」。截至本文成稿，阿里云帮助中心千问办公文档中未见面向开发者的对外开放 API / SDK 章节，即「外部系统反向调用千问办公」的官方接口尚未在文档中公开。

路径

适用对象

接入方式

典型代表

内置连接器

浏览器与操作系统原生应用

开关启用 + 系统授权

浏览器、macOS 应用、Microsoft 365

集成市场

主流企业协作与 SaaS 工具

一键安装 + 账号授权

钉钉、飞书、Notion、Slack、Figma 等

自定义 MCP

任意提供 MCP Server 的服务，含企业自建系统

JSON 配置或手动填写

钉钉 MCP、高德地图、自建 MCP 服务

安全默认值

官方明确说明：所有连接器默认处于关闭状态。只有在你明确完成授权与配置后，QwenWork 才会获取相应的访问权限。

连接器

能力范围

关键限制

浏览器

控制浏览器进行网页操作、数据提取与表单自动填写；共享已登录状态；
支持多标签页操作

仅支持 Chromium 内核浏览器（Chrome、Edge），Safari 与 Firefox 暂不支持

macOS 应用

读写 Mac 原生的提醒事项、日历、备忘录、邮件及通讯录

首次开启需在系统弹窗中授权；被拒后需到「系统设置 → 隐私与安全性」手动添加

Microsoft 365

读写 Outlook 邮件、日历、联系人、待办事项、OneNote 笔记及 OneDrive 文件

需在浏览器中登录微软账号并确认权限请求页面

类别

已列出的集成

企业协作 / IM

钉钉、飞书、Slack、LINE

文档与项目管理

Notion、Linear、Todoist

设计与创意

Figma、Canva

开发与数据服务

Supabase、Vercel、Neon

日程与地图

Google 日历、Google 地图

商业信息

企查查

{

  "mcpServers": {

    "服务名称": {

      "type": "streamable-http",

      "url": "https://mcp-server-url.example.com/sse",

      "headers": {

        "Authorization": "Bearer your-token"

      }

    }

  }

}

服务器类型

适用场景

需填写字段

Streamable HTTP / SSE

远程托管的 MCP 服务，通过 URL 访问；
大多数 MCP 市场服务属于此类，推荐优先使用

服务器名称、服务器地址；如需认证再添加 Headers（如 Authorization: Bearer your-token）

STDIO

本地运行的 MCP 服务，通过命令行启动；
适合开发者使用本地工具或命令行集成

服务器名称、完整启动命令（如 npx -y @modelcontextprotocol/server-filesystem）、可选环境变量

帮我做以下事情：

1. 查看今天的日历，列出所有会议

2. 读取未读邮件，筛选标记为重要的内容

3. 打开浏览器，查看团队项目看板上的今日待办

4. 汇总以上信息，生成一份今日工作简报，

   保存到备忘录并创建对应的提醒事项

注意事项

说明与应对

开启连接器后需新建对话

官方明确：刚开启或关闭连接器后，需要新建一个对话任务才能生效，请勿在原对话中追问

验证码与扫码需人工接管

QwenWork 无法自动通过复杂图形验证码、短信验证或扫码登录；手动完成验证后 AI 会继续执行

浏览器仅支持 Chromium 内核

Chrome、Edge 可用；Safari 和 Firefox 暂不支持

浏览器操作速度偏慢属正常

需实时感知页面内容，涉及截屏和元素分析；数据量大的任务建议在 Prompt 中分步描述

钉钉能力受企业侧配置约束

实际可用模块与权限取决于企业在钉钉侧的配置及应用被授予的能力范围

对外开放 API 未见公开文档

官方文档目前聚焦「QwenWork 调用外部服务」；如需外部系统反向集成，建议通过官方咨询入口确认

企业级连接器属付费权益

官网企业版套餐将「技能、专家套件、连接器」列为企业扩展权益

维度

官方表述

组织边界 ACCESS

身份、权限、空间分级

数据路径 DATA

传输、存储、调用可追踪

权限模型

企业版提供席位分配与限额管理；连接器默认关闭，需显式授权后才获取访问权限

网络部署

企业旗舰版支持 VPC 网络部署（官网标注，需咨询）

#

认证类别

01

信息安全管理

02

公有云个人信息保护管理

03

个人信息管理

04

云安全管理

05

质量管理

06

信息技术服务管理

【严谨性提示】

官网以认证类别与证书图示呈现，本文不代为标注具体标准编号。若需在合规材料或投标文件中引用具体标准号（如 ISO/IEC 系列），请以官网证书图示原文或向阿里云官方渠道索取证书副本为准，避免误引。

条款类别

官方表述要点

收集范围

账号信息、对话与任务内容、使用数据、云盘与技能中心内容、管理后台数据五类；
官方声明「不会主动访问用户未授权的数据」，超范围收集需另行取得用户或管理员授权

数据存储位置

用户内容和相关数据存储在中国大陆境内的云服务环境中；除非获得明确授权或依据法律法规要求，数据不会跨境传输

组织间隔离

不同组织之间的用量、任务历史和内容资产不互通，每个组织拥有独立使用空间

安全措施

传输 TLS 加密；静态数据行业标准算法加密；最小权限原则 + 关键操作多因素认证与审批；
管理员操作与系统访问日志留存审计；定期安全扫描、渗透测试与补丁更新

数据保留与删除

用户主动删除的内容从可见空间移除；组织注销后按法规与合同约定处理；
为履行合规、审计或争议解决义务，部分数据可能在必要期限内继续保留

第三方连接器

使用连接器时需确认数据交换范围和目的，并遵循连接器提供方的服务条款

官方对 AI 生成内容的免责与使用规范

官方明确提示：AI 生成内容可能存在不准确、不完整或与实际情况不符的风险，生成结果仅供参考，用户应结合专业判断对准确性、合法性及适用性进行独立核实。官方给出三条使用原则：

① 数据输入规范——请勿提交高度敏感的个人隐私数据（如身份证号、银行账户）、企业核心商业机密（如未公开的财务数据、战略规划、源代码）或未经脱敏的客户信息、密钥凭证；

② 内容复核机制——AI 生成内容不宜直接用于正式场合，在提交报告、对外发布、上传系统或进入审批流程前应人工审核；

③ 遵循组织内部规定——金融、政务、医疗等行业对数据处理有额外合规要求，需确保使用方式符合相关法规与内部制度。

阶段

目标

具体动作

第 1 天：跑通

完成一次完整交付

网页端注册领取赠送积分 → 用黄金四要素提交一个真实任务 → 收下产物并迭代一次

第 2 天：扩展

让 AI 具备专业度

安装 1 个与岗位匹配的专家套件 → 用 / 命令调用 → 对比前后输出质量差异

第 3 天：沉淀

把流程固化

装桌面端跑一次浏览器自动化 → 把高频流程设为定时任务 → 把最佳 Prompt 存为技能

#

坑点

规避方法

1

演示浏览器自动化却用了网页端

该能力仅客户端支持，演示前确认所用终端

2

演示网页发布却用了桌面客户端

网页全栈制作当前在网页端与钉钉端，客户端后续开放

3

开启连接器后在原对话追问，提示找不到工具

必须新建对话任务才能生效

4

以为积分月月累积

企业席位积分按订阅月刷新且不结转，未用完清零

5

先买积分包再买席位

积分包单独购买无效，必须搭配有效期内的席位

6

以为可以随时降级套餐

当前不支持生效中的套餐直接降级，只能到期后重选

7

删了网页才发现数据没导出

删除网页会同时清空关联数据库，删前先导出

8

重要文件只存网盘

网盘无回收站、不自动备份，重要产物必须下载留底

9

换电脑后找不到历史任务

桌面端历史任务仅存本地、不跨设备同步

10

把媒体报道当成官方结论

三产品线整合等说法官方未正式说明，对外表述需标注来源