在数字化转型浪潮中，营销管理一直是企业的核心命脉。客户信息分散在销售员手里？商机跟进脱节导致丢单？经销商管理一片混乱？报价耗时又容易出错？

九氚汇——泛微旗下数字化营销管理（CRM）专项产品，专为解决这些问题而来。它基于泛微低代码平台构建，融合AI大模型、语义分析、RPA等智能化技术，帮助企业实现 "市场·商机·销售·服务"一体化运作，让营销过程更清晰高效，让营销业务更稳健增长。

九氚汇对内可跨部门、跨组织高效协同，对外借助企业微信快速连接客户，真正做到了"汇集更多客流"。

一、产品功能：从市场到服务，一个平台跑通全链路

九氚汇覆盖了企业营销业务的10大核心模块，形成一个完整的"营销闭环"：

环节	功能模块	解决什么问题
📢 市场	市场管理	活动策划、预算管控、线索引流、ROI分析
🔍 获客	线索管理	全网线索归集、智能评分、自动分配
👤 客户	客户管理	360°画像、公海私海、客户分级、关系图谱
💰 商机	商机管理	销售漏斗、阶段推进、赢率预测
📋 报价	CPQ配置报价	产品选配→自动定价→生成报价单
🤝 签约	合同管理	合同台账、收款计划、风险预警
📦 交付	订单管理	订单执行、发货跟踪
💳 回款	回款发票管理	回款计划、收款核销、开票申请
📡 渠道	经销商管理（DMS）	渠道准入、订货、结算、考核
🔧 服务	售后管理 / 样品管理	服务工单、客户满意度、样品追踪

这些模块既可以整体部署，也可以根据企业实际需求按需启用，灵活组合。

二、产品特点：四个关键词说清楚

1️⃣ 全链路，不"断片"

传统CRM往往只覆盖"客户信息+商机跟进"这个片段。九氚汇把从市场活动到售后服务的全过程拉通，每个环节的数据自动流转到下个环节，不会出现"线索转商机要手动录入"的断点。

2️⃣ 内外协同，一条线

• 内部：与泛微OA的审批流、合同管理、知识库天然打通，销售合同签完后自动流转到法务、财务，不用人工搬数据
• 外部：通过企业微信连接客户和经销商，沟通记录自动关联到客户档案

3️⃣ 灵活可配，不僵化

基于泛微低代码平台构建，企业遇到特殊业务场景时，可以自行拖拽配置新字段、新流程、新报表，不用每次都找开发团队排期。小到增加一个"客户标签"，大到搭建一套新的经销商考核体系，都能快速实现。

4️⃣ 移动优先，不掉线

PC端和移动端全面同步。销售外出拜访客户时，手机就能查客户历史、录跟进、看库存、发起报价，回到办公室也不用重复录入。

三、核心优势：跟普通CRM比，赢在哪？

维度	传统CRM	九氚汇
数据来源	手工录入为主	AI+RPA自动采集+手动补充
部门协同	各管各的，需要人工对账	OA审批/合同/财务天然打通
渠道管理	微信群+Excel管理	在线DMS渠道一体化
报价方式	手工查价格表报价	CPQ系统自动配置定价
数据视角	销售主管看局部	管理层360°看全局
扩展能力	定制开发周期长	低代码平台快速配置

简单说：传统CRM是把线下工作搬上线，九氚汇是重构营销流程，让数字化成为增长引擎。

四、智能化能力：AI不是噱头，是真干活

九氚汇的智能化亮点集中在以下几个场景：

1. 智能线索采集与分发 不用销售自己一个个去网上扒客户。系统通过RPA自动抓取各渠道的潜在客户信息，结合语义分析判断客户意向，再按规则自动分配给最合适的销售员。接到线索时，关联的背景信息已经整理好了。

2. CPQ智能报价 产品越复杂，报价越容易出错。九氚汇CPQ把产品配置规则、价目表、促销政策全部内置，销售只需勾选客户需求，系统自动计算价格，生成标准报价单。整个过程可追溯、可复查。

3. 商机赢率预测 系统基于历史成交数据和当前商机推进阶段，自动分析每个商机的成交概率。管理层可以提前预判季度业绩能否达标，而不是到月底才知道"差一截"。

4. 智能业绩核算 订单→发货→回款→提成，数据自动流转归集。销售主管不必月底手动拉Excel算提成，系统自动生成，多维度分析每个团队、每个人的产出。

5. 风险智能预警 合同快要到期了、回款逾期了、经销商库存积压了——系统自动触发预警，推送给相关负责人，变"事后补救"为"事前预防"。

五、适用企业画像

九氚汇最适合以下几种企业：

🔹 销售团队规模在50人以上，需要统一管理销售过程和业绩数据，而不是靠"人盯人"管理。

🔹 产品有一定复杂度，涉及多参数选配、定制化场景，靠销售员个人经验报价风险大。这时九氚汇的CPQ能力能带来质的提升。

🔹 有经销商/渠道体系，需要管理渠道的准入、订货、结算、考核。九氚汇的DMS模块就是为此而生。

🔹 已在使用OA，或者有计划上协同办公系统。九氚汇与泛微天然融合，营销数据可以在OA中直接流转审批，实现"营销+办公"一体化。

🔹 希望从"人治"转向"数治"，通过数据驱动营销决策，而不是凭经验、拍脑袋。

覆盖行业方面，制造、医药、快消、科技、专业服务等领域都有成熟落地案例。

六、总结一句话

九氚汇要做的，从来不是又一个"登记客户信息的系统"。

它要做的是：让营销的每一分钱有迹可循，让每一个商机不被遗漏，让每一次报价又快又准，让每一个管理者心中有数。

从线索到回款，从销售到服务，从内部协同到外部连接——九氚汇用一套平台，把营销这件事真正"管起来、串起来、活起来"。

 

常见问题板块

Q1：九氚汇是什么？主要解决什么问题？

A： 九氚汇是泛微旗下专注于数字化营销管理（CRM）的专项产品平台。它基于泛微低代码平台构建，融合AI大模型、语义分析、RPA等技术，帮助企业实现 "市场·商机·销售·服务"一体化运作，解决营销过程中客户信息分散、商机跟进脱节、销售协同效率低、管理层无法实时掌控业绩等核心痛点。

Q2：九氚汇与市面上其他CRM（如Salesforce、销售易、纷享销客）有什么不同？

A： 九氚汇最大的差异化优势在于内外部一体化协同：

• 对内：深度融合泛微OA的流程审批、知识管理、项目管理等能力，跨部门协同天然打通；
• 对外：借助企业微信快速连接客户，经销商、渠道伙伴也可纳入统一管理；
• 智能化：内置大模型、RPA等AI能力，实现线索智能采集、商机智能推荐、业绩自动核算。

Q3：使用九氚汇后，企业能获得什么样的收益？

A： 典型价值包括：

1. 客户开源： 全网线索自动采集，客户覆盖面更广，商机获取量提升
2. 增效： 销售人员从繁琐的手工报表中解放，专注客户跟进
3. 提效： CPQ报价从小时级缩短到分钟级，报价准确率显著提升
4. 控风险： 合同、回款、发票全流程可追溯，销售数据透明化
5. 管全局： 管理层实时查看销售漏斗、业绩达成、回款进度
6. 一体化： 打通OA审批、采购、财务、档案，业财融合