企业信息化体系全览图

一、核心业务领域 与 系统映射

业务矩阵全景图

制造
产品数据管理系统(PDM)
车间控制系统
分销
企业资源计划系统(ERP)
财务
人力资源
销售管理
客户关系管理系统(CRM)
呼叫中心
市场分析
供应链管理
供应链管理系统(SCM)
物流管理
结算管理
公文流转
办公自动化 系统知识管理系统(OA/KM)
协同工作
知识共享

二、技术架构分层体系

企业信息化技术栈

  • 核心技术
    • 信息技术(现在IT开发相关技术)
      • 企业信息总线
      • 数据仓库(DW)
      • 数据挖掘(DM)
    • 自动化技术(两化[工业化和信息化])融合。自动化技术是从工业的自动化获取到的想法)
      • 流程自动化
      • 智能决策
    • 现代管理技术(企业做法,管理流程,管理思想 跟 EIR体系的系统才能高度融合从而形成战斗力)
      • BPM流程管理
      • KPI绩效体系
    • 制造技术(智能制造,把信息化融入制造领域)
      • 数字孪生
      • 工业物联网

三、关键系统功能矩阵

系统名称 核心功能 典型应用场景 技术特征
PDM 产品全生命周期数据管理 新品研发流程 三维模型集成
ERP 企业资源计划统筹 财务-生产-供应链协同 模块化架构
CRM 客户画像与行为分析 精准营销 大数据分析
SCM 供应链可视化 库存优化 区块链溯源
OA/KM 流程审批与知识沉淀 跨部门协作 移动优先

四、数据中枢架构

企业信息总线(EIB:Enterprise Information Bus)集成模型

EIB主要作用是打通:ERP、CRM、SCM、OA/KM,形成企业级的系统,这里就会用到 数据仓库(DW),数据挖掘、在线分析和决策系统DM/OLAP/DSS。

业务系统1 EIB 数据仓库 分析系统 决策系统 业务系统2 发布数据 数据清洗 提供数据集 生成洞察 执行指令 业务系统1 EIB 数据仓库 分析系统 决策系统 业务系统2

五、数据分析体系

决策支持技术栈

35% 25% 20% 20% 数据分析技术分布 数据仓库(DW) 在线分析(OLAP) 数据挖掘(DM) 决策支持系统(DSS)

“数据仓库(DW)” : 35
“在线分析(OLAP)” : 25
“数据挖掘(DM)” : 20
“决策支持系统(DSS)” : 20

六、企业信息门户(EIP)

企业信息门户会跟外部对接,把内部的一系列系统对接到互联网上去,就要用到企业信息门户。

门户功能架构

功能模块 服务内容 技术实现
统一认证 单点登录 OAuth2.0
服务集成 业务系统导航 API Gateway
知识推送 智能推荐 推荐算法
移动办公 多端同步 PWA技术

七、技术融合创新

新一代技术矩阵

技术演进路线
基础建设
智能升级
生态构建
系统集成
数据中台
机器学习
预测分析
开放API
产业互联

写在最后 ✨

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