【1.系统工程与信息系统基础】1.20 企业信息化体系全览图
制造产品数据管理系统(PDM)车间控制系统分销企业资源计划系统(ERP)财务人力资源销售管理客户关系管理系统(CRM)呼叫中心市场分析供应链管理供应链管理系统(SCM)物流管理结算管理公文流转办公自动化 系统知识管理系统(OA/KM)协同工作知识共享。
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企业信息化体系全览图
一、核心业务领域 与 系统映射
业务矩阵全景图
二、技术架构分层体系
企业信息化技术栈
- 核心技术
- 信息技术(现在IT开发相关技术)
- 企业信息总线
- 数据仓库(DW)
- 数据挖掘(DM)
- 自动化技术(两化[工业化和信息化])融合。自动化技术是从工业的自动化获取到的想法)
- 流程自动化
- 智能决策
- 现代管理技术(企业做法,管理流程,管理思想 跟 EIR体系的系统才能高度融合从而形成战斗力)
- BPM流程管理
- KPI绩效体系
- 制造技术(智能制造,把信息化融入制造领域)
- 数字孪生
- 工业物联网
- 信息技术(现在IT开发相关技术)
三、关键系统功能矩阵
| 系统名称 | 核心功能 | 典型应用场景 | 技术特征 |
|---|---|---|---|
| PDM | 产品全生命周期数据管理 | 新品研发流程 | 三维模型集成 |
| ERP | 企业资源计划统筹 | 财务-生产-供应链协同 | 模块化架构 |
| CRM | 客户画像与行为分析 | 精准营销 | 大数据分析 |
| SCM | 供应链可视化 | 库存优化 | 区块链溯源 |
| OA/KM | 流程审批与知识沉淀 | 跨部门协作 | 移动优先 |
四、数据中枢架构
企业信息总线(EIB:Enterprise Information Bus)集成模型
EIB主要作用是打通:ERP、CRM、SCM、OA/KM,形成企业级的系统,这里就会用到 数据仓库(DW),数据挖掘、在线分析和决策系统DM/OLAP/DSS。
五、数据分析体系
决策支持技术栈
“数据仓库(DW)” : 35
“在线分析(OLAP)” : 25
“数据挖掘(DM)” : 20
“决策支持系统(DSS)” : 20
六、企业信息门户(EIP)
企业信息门户会跟外部对接,把内部的一系列系统对接到互联网上去,就要用到企业信息门户。
门户功能架构
| 功能模块 | 服务内容 | 技术实现 |
|---|---|---|
| 统一认证 | 单点登录 | OAuth2.0 |
| 服务集成 | 业务系统导航 | API Gateway |
| 知识推送 | 智能推荐 | 推荐算法 |
| 移动办公 | 多端同步 | PWA技术 |
七、技术融合创新
新一代技术矩阵
写在最后 ✨
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