消费者在购买前平均接触品牌11.1次,75%的人每周多次考虑购物——购物已不再是独立活动,而是融入日常生活的持续行为。

随着2025年假日季的临近,亚马逊最新销售报告揭示了一个核心趋势:购物与生活的边界正在消失,消费者在通勤、社交、娱乐间隙随时可能触发购买行为,这对卖家的运营策略提出了全新挑战。

一、当代消费图景:碎片化与多渠道的碰撞

购物行为已从目的性采购转变为持续性考虑,绝大多数消费者每周会多次思考购物需求,超过半数人会主动收集产品信息,近六成消费者会关注原本无计划购买的产品,这种“持续购物”状态背后是消费者决策路径的根本性改变,在过去,消费者通常通过单一渠道(如电视购物或报纸广告)接触品牌,而如今,他们平均需要接触品牌超过11次才会做出购买决定,这些接触点分散在创作者直播、播客、短视频等多个平台,形成了高度碎片化的购物旅程。

二、娱乐与购物融合:注意力经济的新战场

娱乐内容已成为产品发现的重要场景,一半消费者将娱乐活动视为购物的一部分,超过七成人在观看娱乐内容时会做出记下品牌或加入购物车等购物反应。

这一趋势为品牌提供了全新的曝光机会,聪明的卖家开始将产品植入消费者喜爱的娱乐场景中,通过情景喜剧、短视频、社交媒体等内容形式自然触达潜在客户。

加拿大现代汽车的案例尤为典型:通过赞助国家冰球联盟与Prime Video纪录片,该品牌成功覆盖了数百万观众,显著提升了在25-34岁人群中的品牌认知度。

三、AI辅助决策:技术重塑购物体验

绝大多数消费者已习惯使用AI购物工具,从定制推荐到视觉搜索,从价格对比到虚拟试穿,现代购物技术正全面普及。

消费者对AI工具的接受度远超想象,超过六成消费者愿意使用价格对比工具,近六成人会尝试视觉搜索,这些工具不仅简化了购物流程,加快了购买速度,还为消费者提供了新的产品发现机会——这三项正是消费者对未来3-5年内购物技术发展的主要期待。

四、卖家破局之路:全周期运营策略

面对假日季,卖家需要打破传统促销思维,建立全周期运营策略。

预备阶段:夯实基础,提前布局

感恩节前是关键的准备期,卖家应充分利用亚马逊的生成式AI工具优化商品详情页,通过Vine计划收集早期评价,同时借助品牌分析工具识别高潜力商品和关键词,使用FBA物流不仅能满足消费者对快速配送的期待,成本也比美国其他主要快递公司的高端服务显著降低。

冲刺阶段:多渠道转化,最大化收益

假日高峰期间,卖家应聚焦流量转化,详情页视频成为推动销售的利器——数据显示,添加视频的商品销售额平均增长显著。

外部引流同样至关重要,通过品牌推荐奖励计划,卖家从社交媒体、独立站等渠道引流并产生合格销售额,可获得可观的奖励。

收尾阶段:延续热度,长效运营

感恩节后仍有巨大潜力可挖,约六成的假日购物活动实际上发生在感恩节之后,卖家应持续投放赞助商品广告,选择价格有竞争力、库存充足、评价良好的商品参与推广,定期检查并处理差评,维护品牌健康度。

五、安全运营:多账户管理的基石

在积极布局假日季的同时,账户安全始终是不可逾越的底线,对于运营多店铺的卖家,跨境卫士、adspower等电商工具提供的账号隔离环境能有效防止因IP关联导致的风险,便捷的登录管理和权限控制功能,为团队协作提供了更高安全性,确保卖家在旺季冲刺中无后顾之忧。

结语:拥抱新消费现实

2025年的假日销售季呈现出明确的消费新现实:购物已经是持续性、碎片化、高度互动的行为。卖家必须放弃传统的“爆点打法”,转向“全周期运营思维”,那些能够提前布局、多渠道整合、并持续优化策略的卖家,将不仅能抓住假日高峰的销售机会,更能在碎片化购物时代建立持久的品牌影响力。

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