笔记本或者台式机更新后开机黑屏显示鼠标,无法正常显示桌面解决方案
摘要:针对更新后开机异常问题,提供四种解决方案:1)进入BIOS恢复默认设置;2)通过强制关机进入恢复界面卸载质量更新;3)执行静电释放操作;4)参考联想官方知识库处理黑屏问题。操作前建议备份数据,不同品牌电脑需调整进入BIOS的快捷键。具体效果以实测为准。(150字)
问题界面

问题原因
如果是更新后导致的开机出现类似界面,得考虑可能是最近更新bug导致的,可以按下面方法调整尝试看一下,也许可以帮到你!
解决方案
注意:操作前建议可以进入PE备份电脑中的全盘数据,以确保重要文件安全。本文内容仅供学习参考,具体效果请以实际测试为准。
这里使用联想拯救者电脑操作示例,其他电脑操作步骤一样。
方法1
长按开机键关机,电脑关机后,按下开机键,然后连续快速点击F2(小新是连续按FN+F2),其他品牌机器自行网上查找进入bios快捷键即可,连续点击不要停,进入bios界面



点击右下角“More Setting”,进入更多设置,然后按F9选择yes回车,在按F10选择yes回车,这是尝试恢复bios默认,然后电脑在正常开机看看是否正常即可;
方法2
按开机键,显示logo的时候长按开机键关机,然后在按开机键,这个操作3次以上,进入蓝色的自动恢复界面,点击高级选项--疑难解答--高级选项--卸载更新--卸载质量更新,然后关闭电脑重新开机试试;


方法3
释放静电操作 :
先将电脑关机,在关机状态下,移除电脑的充电器以及u盘、鼠标等所有的外接设备,在不接充电器的情况下,长按开机按钮持续20秒左右,然后再接上充电器,再按开机键开机,尝试是否正常。
方法4
如果以上方法都不行,可以参考联想官方知识库方法尝试操作
联想知识库:开机黑屏只有鼠标指针无法进入桌面的方案
https://iknow.lenovo.com.cn/detail/153972
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